Услуги

Интеграции с 1С и автоматизация обмена

Соединяем 1С с сайтом, CRM и телефонией, чтобы данные ходили сами: цены и остатки приезжают на сайт, заказы возвращаются в учёт, а сотрудники перестают переносить их руками.

Что обычно связываем

1С и сайт или B2B-каталог: номенклатура, цены, персональные условия, остатки, фотографии, заказы.
1С и CRM: клиенты, сделки, счета и оплаты в единой картине, без двойного ввода.
1С и телефонию: звонок привязан к контрагенту, история общения рядом с документами.
1С и внешние сервисы: доставка, платёжные системы, маркетплейсы, отраслевые площадки.

Почему ручные выгрузки — дорогая привычка

Файл, который менеджер выгружает раз в неделю, устаревает в тот же день: клиент видит на сайте цену и наличие, которых уже нет. Дальше начинаются разбирательства, отменённые заказы и потерянное доверие. Плюс сама операция съедает часы — и ломается, как только человек уходит в отпуск. Обмен по расписанию или по событию снимает и то и другое.

Как делаем

Начинаем с ревизии: какая конфигурация 1С, что в ней доработано, какие поля реально заполнены. Это важнее, чем кажется, — большая часть проблем интеграции приходит не из техники, а из данных: незаполненные единицы измерения, дубли номенклатуры, артикулы в свободном формате. Дальше описываем состав обмена, направление и периодичность, согласовываем — и только потом пишем код. Обмен делаем наблюдаемым: видно, когда прошёл последний, что не загрузилось и почему.

Мы не меняем вашу 1С ради интеграции без нужды. Чем меньше доработок в учётной системе, тем проще её потом обновлять — это прямая экономия на сопровождении.

Опыт

Для ТД «Хоздвор» перенесли в онлайн-каталог 22 126 товарных позиций с кодами 1С и автоматизировали импорт прайса и фотографий. Для «Розы ветров» связали сайт, собственную CRM, каталог запчастей и 1С. Подробнее — в разделе кейсов.